안녕하세요 회원 여러분,
언제나 노력하는 가상자산 거래소 데이빗입니다.
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[현상]
2020년 6월 12일 금요일 오후 5시 20분경부터 오후 7시 20분경까지 2시간 가량 데이빗 웹/앱 접속시 원활하지 않은 장애가 있었습니다.
[원인]
원인은 오늘 오후 5시 20분경 발생한 클레이튼 API의 일시적인 장애로 이 API를 이용하는 거래소가 연쇄적으로 영향을 받은 것으로 확인되었습니다.
[결과]
연쇄적인 영향을 받아 일시 중단된 서비스를 오후 7시 20분경 재개하여 서비스가 정상화 되었습니다.
[개선 방안]
앞으로 클레이튼 API에 일시적인 장애가 발생하더라도 거래소가 연쇄적으로 영향을 받지 않도록 지갑 코드를 개선할 계획이며 벌써 작업을 시작하였습니다.
[보상]
2시간 가량 회원님들께서 겪으신 불편에 비하면 턱없이 부족하지만 최선의 마음을 담아 최소한의 행정적인 요건을 갖춘 모든 회원님들을 대상으로 KLAY 1개씩을 무료로 선물할 예정입니다.
[수령 방법]
1) 중복 수령 방지를 위해 [마이페이지]-[인증/보안]에서 4단계 계좌 인증을 완료해 주세요.
2) 무료 KLAY 지급을 위한 행정 처리를 위해 [마이페이지]-[기타]-[개인정보 마케팅 목적 수집/이용 동의]를 ON으로 변경해 주세요.
3) 무료 선물 신청서를 꼭 작성해 주세요. -> https://bit.ly/daybitsorry
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불편을 드려 깊이 송구하오며, 데이빗은 더 좋은 거래 환경을 만들기 위해 계속 노력하겠습니다.
감사합니다.
- 데이빗팀 드림