Daybit

안녕하세요,
노력하는 거래소 데이빗입니다.

2020년 3월 4일부터 암호화폐 오입금 처리 정책이 아래와 같이 변경될 예정입니다. 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 암호화폐 지갑간 오입금 처리시 수수료 부과 안내

• 서로 다른 암호화폐의 지갑간 오입금 복구는 기술적으로 매우 복잡한 절차와 많은 시간이 소요되며, 보안상 높은 위험을 감수해야 합니다.
• 또한 오입금된 암호화폐의 종류 및 수량에 상관없이, 복구처리 및 자산검증 단계에서 여러차례 네트워크 수수료가 발생 합니다.
• 이러한 사유로 아래 유형의 오입금 처리시 수수료를 부과할 예정이므로, 지갑간 오입금이 발생하지 않도록 서비스 이용에 주의 부탁드립니다.

■ 오입금 접수 후 처리 기간: 영업일 기준 20일 이내

■ 시행일: 공지 게시 이후 부터 바로 적용

■ 주의사항

• 암호화폐 블록체인 네트워크 혹은 암호화폐 자체의 문제로 인해 오입금 복구가 불가능할 수 있습니다.
• 주소의 오기입으로 인해 데이빗 외의 거래소 또는 타인의 주소로 입금된 암호화폐는 복구가 불가능 합니다.

오입금 처리 정책과 관련하여 보다 상세한 내용은 고객센터 > 자주묻는질문 페이지를 참고해 주시기 바라며, 오입금 발생시 문의사항 접수는 고객센터의 문의접수하기를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

항상 노력하는 데이빗이 되겠습니다.

감사합니다.