Daybit

안녕하세요, DAYBIT팀입니다.

오늘 오전 3시 ~ 8시 사이에 거래장애가 발생하였습니다. 현재 거래장애는 해결되었으며 그 시각 거래하지 못해 불편함을 겪으신 모든 고객분들께 대단히 죄송합니다. 

[문제 발생의 이유]

DAYBIT은 별도의 서비스 중단 없이 주로 자정 이후에 간단한 업데이트를 진행해 왔습니다.

지난 자정에도 동일한 방식으로 기능 업데이트를 진행하였습니다. 

[해결 과정]

업데이트 직후 진행한 모니터링에서는 문제가 없었으나, 업데이트로 인한 거래장애가 몇시간 뒤에 발생하여 원인 파악이 늦어졌습니다. 

DAYBIT 개발팀은 오전 8시경 문제 해결방법을 찾았고, 거래장애는 오전 8시 10분에 해결되었습니다. 

[결과 및 보상정책]

현재는 모든 마켓의 거래가 정상적으로 이루어지고 있습니다. 

DAYBIT은 전일 동시간인 11월 15일 오전 3시 ~ 8시에 발생한 수수료를 기준으로 거래장애에 대한 보상금액을 산정하였습니다. 
해당 시간에 발생한 수수료는 약 $3,200입니다. 

거래장애에 대한 사과의 뜻으로 해당 수수료의 2배인 $6,400를 오늘 BTC 리워드 풀에 추가하겠습니다.

• 보상 전 BTC 리워드풀
  6.82356141 BTC
  
  

• 보상 BTC 리워드
  1.16363636 BTC (= $6,400 * (1 BTC / $5,500))
  
  

• 보상 후 BTC 리워드
  8.00000000 BTC
  *산정기준에 따라 결정된 BTC 리워드 7.98719777 를 반올림하여 8 BTC 로 최종 결정하였습니다.

DAYBIT은 오늘의 장애를 교훈 삼아 앞으로 더 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 열심히 노력할 것입니다.

감사합니다.

DAYBIT팀 드림