안녕하세요 DAYBIT입니다.
더 나은 거래 환경을 만들겠다는 저희의 말이 초라하고 무색하게도 오픈 초기 몇시간 동안 이용자 여러분께 크나큰 불편을 끼쳐드렸습니다. 이 점 입이 열개라도 할 말이 없습니다. 진심으로 고개 숙여 사죄드립니다.
오픈 초기 일시적인 부하로 발생한 여러 문제가 해결되어 현재 웹과 iOS/Android에서 거래소가 정상 동작하고 있습니다.
여러분께서 알려주시는 문제들을 현재 저희 개발진이 빠르게 고쳐나가고 있으며, 오늘 저녁 전까지 모바일과 웹의 모든 거래 환경에서 거래소가 정상 작동할 것으로 예상하고 있습니다.
이런 문제가 발생하면 안되는데 다시금 여러분의 기대에 큰 실망을 드리게 된 점 개발진 모두 진심으로 사과드립니다. 이번 일을 계기로 저희 모두 깊이 자중하고, 서비스 개선과 운영에 더 노력하겠습니다.
더불어 지난 5월 사전 모집 당시 예고한 네 개의 최초 상장 코인들은 여전히 상장 의사가 있는지 해당 코인 개발사와 논의하여 일정에 따라 상장할 계획입니다. 또한 EOS를 상장하지 않아 많은 분들께서 실망하셨습니다. 저희가 다른 국내 거래소들과는 달리 지갑을 자체 개발하고 있어 우선 BTC 계열과 ETH 계열 지갑부터 만든다는 일정에 따라 우선 빠지게 되었습니다.
그러나 최대한 조속한 시일 내에 EOS 지갑을 개발해 상장할 계획이오니 조금만 더 기다려 주시기를 부탁드립니다.
또한 오픈 초기 장애로 인해 데이빗에서의 거래 심리가 많이 위축된 점을 감안하여 저희가 오픈 후 첫 24시간 동안의 거래에 대해 3 BTC의 보너스 리워드를 BTC 리워드 풀에 제공하기로 하였습니다. 이 점 거래에 참고해 주시기 바랍니다.
여러분께 죄송하다는 말씀 밖에 드릴 수가 없습니다. 이렇게 시작하게 된데 대해 너무 부끄럽고 안타까운 마음입니다. 남들처럼 엔진이나 지갑을 사서 썼다면 훨씬 쉬운 출발이었을지도 모릅니다. 그러나 정말 괜찮은 거래소를 만들고 싶었습니다.
아직 많이 부족한듯 싶지만 여전히 그 꿈은 유효합니다. 데이빗이 좋은 서비스로 발전해 갈 수 있도록 오늘을 뼈저리게 기억하고 앞으로 열심히 노력하겠습니다. 여러분도 많은 도움 부탁드리겠습니다.
다시금 송구하고 감사합니다.
- DAYBIT 임직원 일동 올림