안녕하세요.
KYC 신원 인증 통과에 실패하는 대표적인 사유는 아래와 같습니다.
1. 가짜 신분증을 사용한 경우
2. 낮은 화질의 파일 또는 특정 정보를 가린 파일을 업로드 하는 경우
3. 그 외 신원을 확인할 수 없는 경우
4. 구글 크롬으로 진행하지 않는경우 (Internet Explore)
5. JPG, PNG 파일이 아닌 다른 파일을 업로드 한 경우
KYC 인증 절차 통과에 계속해서 실패하시는 경우, 티켓을 생성하여 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.